Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies ItalWaxPolska.pl

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 26 sierpnia 2026 r.

Dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego ItalWaxPolska.pl, w szczególności klientów, użytkowników Konta, osób kontaktujących się ze Sklepem, subskrybentów Newslettera oraz użytkowników odwiedzających stronę internetową.

Polityka opisuje również zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Administrator danych osobowych:
JP Profi Cosmetics Sp. z o.o.

Adres siedziby:
ul. Adama Wardyńskiego 30A
27-400 Ostrowiec Świętokrzyski

Adres prowadzenia działalności:
ul. Opatowska 59
27-420 Bodzechów

KRS: 0000589092

NIP: 6612372279

REGON: 363135351

BDO: 000128658

Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Sąd rejestrowy:
Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

Kontakt: italwaxpolska@italwaxpolska.pl

Spis treści

Administrator danych osobowych
Jakie dane możemy przetwarzać?
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Zamówienia i umowy sprzedaży
Konto klienta
Kontakt, reklamacje i zwroty
Płatności elektroniczne, PayPo, P24NOW i raty
Dostawa zamówienia
Newsletter i marketing elektroniczny
Opinie o produktach
Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom
Odbiorcy danych
Okres przechowywania danych
Prawa osób, których dane dotyczą
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Przekazywanie danych poza EOG
Pliki cookies i podobne technologie
Zarządzanie zgodą na cookies
Logi serwera
Linki do serwisów zewnętrznych
Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu ItalWaxPolska.pl jest: JP Profi Cosmetics Sp. z o.o.
W sprawach dotyczących danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz niniejszej Polityki można kontaktować się z Administratorem na adres: italwaxpolska@italwaxpolska.pl .
Jeżeli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych, jego aktualne dane kontaktowe zostaną udostępnione w Sklepie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu. Możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
dane firmy podane do faktury, w tym nazwę firmy, NIP i adres,
dane dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,
numer zamówienia,
informacje dotyczące wybranej formy płatności,
informacje dotyczące wybranej formy dostawy,
dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
dane związane z Kontem użytkownika,
treść korespondencji prowadzonej ze Sklepem,
informacje dotyczące zgód marketingowych,
informacje dotyczące zgód na pliki cookies,
adres IP,
identyfikatory internetowe i urządzenia,
dane techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia,
dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach w zakresie wynikającym z dokonanych przez użytkownika wyborów.

Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i dąży do przetwarzania wyłącznie informacji potrzebnych do realizacji określonego celu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna
zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługa Konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługa płatności i dostawy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO, a w odpowiednim zakresie również art. 6 ust. 1 lit. f RODO
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych i podatkowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
udzielanie odpowiedzi na zapytania niezwiązane jeszcze z zawartą umową	art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań
ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i zapobieganie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
wysyłanie Newslettera i komunikacji marketingowej	art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub – w odpowiednich przypadkach – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy jednoczesnym spełnieniu wymagań dotyczących zgody na komunikację elektroniczną wynikających z właściwych przepisów
analityka i marketing wykorzystujące opcjonalne cookies	zgoda użytkownika, w zakresie wymaganym przez RODO oraz przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej

4. Zamówienia i umowy sprzedaży

Dane podane podczas składania zamówienia wykorzystywane są przede wszystkim do przyjęcia i realizacji zamówienia, zawarcia umowy, obsługi płatności, dostarczenia Towaru oraz kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak ich podania może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.
Dane mogą być również przetwarzane w celu wystawienia dokumentu sprzedaży, realizacji obowiązków księgowych i podatkowych oraz obsługi ewentualnych roszczeń.

5. Konto klienta

Założenie Konta w ItalWaxPolska.pl jest dobrowolne.
Dane użytkownika Konta przetwarzane są w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz udostępnienia jego funkcjonalności.
Konto może umożliwiać w szczególności dostęp do historii zamówień, statusu zamówień oraz zarządzanie zapisanymi danymi.
Użytkownik może zażądać usunięcia Konta.
Usunięcie Konta nie oznacza automatycznego usunięcia danych, które Administrator musi lub może nadal przechowywać na podstawie prawa, np. informacji o wcześniej zawartych umowach, dokumentach księgowych lub roszczeniach.

6. Kontakt, reklamacje i zwroty

Jeżeli kontaktujesz się ze Sklepem, składasz reklamację, odstępujesz od umowy lub dokonujesz zwrotu, możemy przetwarzać dane zawarte w Twoim zgłoszeniu oraz dane dotyczące odpowiedniego zamówienia.

Zakres danych powinien być ograniczony do informacji niezbędnych do rozpatrzenia konkretnej sprawy.

Nie należy przesyłać Administratorowi danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są one konieczne do rozwiązania sprawy.

7. Płatności elektroniczne, PayPo, P24NOW i raty

Jeżeli korzystasz z zewnętrznego operatora płatności lub finansowania, część danych niezbędnych do wykonania transakcji może zostać przekazana temu operatorowi.

W zależności od wybranej metody odbiorcami danych lub niezależnymi administratorami danych mogą być w szczególności:

PayPro S.A. – operator systemu Przelewy24,
PayPo – w przypadku wybrania płatności lub finansowania PayPo,
Santander Consumer Bank S.A. – w przypadku korzystania z finansowania, dla którego bank ten jest kredytodawcą, w szczególności odpowiednich usług P24NOW,
inne banki, instytucje płatnicze lub kredytodawcy, jeżeli Kupujący wybierze usługę świadczoną przez taki podmiot.

Podmioty świadczące usługi płatnicze lub finansowe mogą działać jako odrębni administratorzy danych i przetwarzać dane na zasadach określonych we własnych politykach prywatności oraz obowiązkach informacyjnych.

JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej wprowadzanych w bezpiecznym systemie zewnętrznego operatora płatności.

PayPro S.A. wskazuje, że jest administratorem danych użytkowników korzystających z serwisu Przelewy24 w zakresie obsługi usług płatniczych.

8. Dostawa zamówienia

Jeżeli zamówienie ma zostać dostarczone przez przewoźnika, przekazujemy mu dane niezbędne do realizacji dostawy.

Mogą one obejmować w szczególności:

imię i nazwisko odbiorcy,
adres dostawy lub wybrany punkt/automat odbioru,
numer telefonu,
adres e-mail,
numer lub identyfikator przesyłki.

Dane mogą być przekazywane przewoźnikom wybranym przez Kupującego spośród metod dostępnych w Sklepie, w szczególności operatorom usług kurierskich, pocztowych, punktów odbioru i automatów paczkowych.

9. Newsletter i marketing elektroniczny

Zapis do Newslettera jest dobrowolny.
W ramach Newslettera możemy przesyłać informacje dotyczące produktów, promocji, nowości, porad i oferty ItalWaxPolska.pl.
Komunikacja marketingowa przesyłana jest wyłącznie w zakresie, w jakim istnieje odpowiednia podstawa prawna i zostały spełnione wymagania wynikające z przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, w szczególności poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub kontakt ze Sklepem.
Wycofanie zgody jest bezpłatne i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wycofanie zgody powinno być co najmniej równie łatwe jak jej udzielenie.

10. Opinie o produktach

Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Towarach, dane podane wraz z opinią mogą być przetwarzane w celu jej obsługi, moderacji i publikacji.

Sklep informuje odrębnie, czy i w jaki sposób weryfikuje, czy opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście kupiła lub używała danego produktu.

W treści opinii nie należy publikować danych osobowych osób trzecich ani innych informacji, których publiczne udostępnienie nie jest konieczne.

11. Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom

Administrator może przetwarzać dane techniczne i informacje dotyczące korzystania ze Sklepu w celu:

zapewnienia bezpieczeństwa strony i Kont użytkowników,
wykrywania prób nieuprawnionego dostępu,
zapobiegania oszustwom i nadużyciom,
diagnozowania błędów technicznych,
zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną takiego przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

dostawca platformy sklepu internetowego i usług technicznych,
dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
podmioty świadczące usługi serwisowe i informatyczne,
operatorzy płatności,
banki i instytucje finansowe,
dostawcy płatności odroczonych i ratalnych,
firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
operatorzy punktów i automatów odbioru,
biuro rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
podmioty świadczące pomoc prawną, podatkową lub audytową,
dostawcy systemów Newslettera i komunikacji e-mail,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – wyłącznie w zakresie zgodnym z dokonanymi przez użytkownika wyborami dotyczącymi cookies,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Niektóre z tych podmiotów przetwarzają dane na zlecenie Administratora, a inne mogą być niezależnymi administratorami danych.

13. Okres przechowywania danych

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane dotyczące zamówień – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami oraz okres, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe, co do zasady przez okres wynikający z odpowiednich obowiązków ustawowych;
dane Konta – przez czas korzystania z Konta, a po jego usunięciu w zakresie, w jakim dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone prawem;
dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez czas obsługi sprawy oraz odpowiedni okres związany z możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
korespondencja – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością wykazania przebiegu komunikacji lub obrony przed roszczeniami;
dane Newslettera – do czasu rezygnacji z usługi lub cofnięcia odpowiedniej zgody, a następnie w ograniczonym zakresie, jeżeli jest to konieczne do wykazania faktu udzielenia albo cofnięcia zgody;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
dane związane z cookies – przez okres właściwy dla danego pliku cookie albo do momentu wycofania zgody lub usunięcia cookies, zależnie od charakteru danej technologii.

Jeżeli nie można z góry wskazać dokładnego okresu przechowywania, Administrator stosuje kryteria wynikające z celu przetwarzania, przepisów prawa oraz okresów przedawnienia roszczeń.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy oraz charakteru przetwarzania przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, gdy spełnione są warunki określone w RODO,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody,
uzyskania informacji dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji, jeżeli takie przetwarzanie ma zastosowanie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres: italwaxpolska@italwaxpolska.pl .

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Sklep może wykorzystywać dane dotyczące aktywności użytkownika do dopasowania treści lub komunikacji marketingowej, jeżeli użytkownik wyraził wymagane zgody na wykorzystywanie odpowiednich technologii.

Takie działania mogą obejmować tworzenie kategorii zainteresowań na podstawie aktywności w Sklepie.

Administrator nie podejmuje wobec Kupującego decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, chyba że wyraźnie poinformuje o takim procesie oraz istnieje odpowiednia podstawa prawna.

W przypadku płatności odroczonych, kredytu lub rat decyzja dotycząca przyznania finansowania może być podejmowana przez zewnętrznego kredytodawcę lub dostawcę usługi finansowej zgodnie z jego własnymi zasadami przetwarzania danych.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre technologie lub usługi zewnętrzne wykorzystywane w Sklepie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych przez podmioty mające siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystające z infrastruktury znajdującej się poza EOG.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, powinno ono odbywać się na podstawie mechanizmu przewidzianego przez RODO, np.:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
standardowych klauzul umownych,
innego prawnie dopuszczalnego zabezpieczenia.

Zakres takich transferów zależy od aktualnie wykorzystywanych przez Sklep usług i technologii.

17. Pliki cookies i podobne technologie

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

Podobną funkcję mogą pełnić również inne technologie przechowywania lub odczytywania informacji z urządzenia.

Jakie rodzaje cookies możemy wykorzystywać?

Kategoria	Cel	Zgoda
Niezbędne	umożliwiają działanie podstawowych funkcji Sklepu, np. koszyka, logowania, sesji użytkownika, bezpieczeństwa lub zapamiętania ustawień prywatności	nie wymagają zgody w zakresie, w jakim są niezbędne do świadczenia żądanej usługi lub prawidłowego działania Sklepu
Funkcjonalne / preferencyjne	mogą zapamiętywać dodatkowe wybory i preferencje użytkownika	w zakresie wymaganym prawem uruchamiane są po uzyskaniu zgody
Analityczne	pomagają analizować sposób korzystania ze Sklepu, np. odwiedzane podstrony, źródła ruchu lub działanie serwisu	uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody
Marketingowe	mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam	uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody

Ważne: samo wejście na stronę ItalWaxPolska.pl lub dalsze korzystanie ze Sklepu nie jest traktowane jako zgoda na opcjonalne pliki cookies analityczne lub marketingowe.

Cookies własne i podmiotów trzecich

Sklep może korzystać zarówno z cookies własnych, jak i technologii dostarczanych przez podmioty trzecie.

Jeżeli zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe, społecznościowe lub inne opcjonalne technologie są aktywne, powinny zostać uruchomione dopiero po dokonaniu przez użytkownika odpowiedniego wyboru w systemie zarządzania zgodami, chyba że przepisy dopuszczają ich działanie bez zgody.

18. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Sklepie użytkownik może otrzymać możliwość wyboru kategorii opcjonalnych plików cookies.
Użytkownik powinien mieć możliwość:
- zaakceptowania opcjonalnych cookies,
- odrzucenia opcjonalnych cookies,
- dokonania bardziej szczegółowego wyboru kategorii cookies.
Odmowa zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą funkcji zarządzania ustawieniami cookies udostępnionej w Sklepie.
Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.
Użytkownik może dodatkowo zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Zablokowanie niezbędnych technologii po stronie przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu, np. koszyka lub logowania.

Jak długo działają cookies?

Cookies mogą być:

sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji,
stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.

Dokładny okres działania poszczególnych cookies zależy od używanej technologii. Jeżeli Sklep korzysta z systemu zarządzania zgodami, szczegółowe informacje o aktywnych cookies, ich dostawcach i czasie działania mogą być prezentowane w panelu ustawień cookies.

19. Logi serwera

Korzystanie ze strony może wiązać się z automatycznym zapisywaniem informacji technicznych w logach serwera.

Mogą one obejmować m.in.:

adres IP,
datę i czas żądania,
adres żądanej strony,
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
informacje dotyczące błędów technicznych.

Logi mogą być wykorzystywane w celach technicznych, bezpieczeństwa, diagnostycznych oraz w celu przeciwdziałania nadużyciom.

20. Linki do serwisów zewnętrznych

Sklep może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych, np. operatorów płatności, przewoźników, banków lub portali społecznościowych.

Po przejściu do takiego serwisu dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez jego operatora.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności podmiotu, którego stronę użytkownik odwiedza.

21. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności gdy:
- zmienią się przepisy prawa,
- zmieni się sposób działania Sklepu,
- zostaną wdrożone nowe funkcjonalności,
- zmienią się wykorzystywani dostawcy usług,
- zmieni się sposób korzystania z plików cookies lub innych technologii.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie.
Data obowiązywania aktualnej wersji wskazana jest na początku dokumentu.