Czas realizacji zamówienia – ItalWaxPolska.pl

Czas realizacji zamówienia w sklepie ItalWaxPolska.pl zależy w szczególności od wybranej formy płatności, terminu jej potwierdzenia oraz dostępności wszystkich Towarów objętych zamówieniem.

Zamówienia obejmujące profesjonalne woski do depilacji ItalWax, podgrzewacze, paski, szpatułki, kosmetyki przed i po depilacji oraz pozostałe produkty dostępne w Sklepie są przygotowywane do wysyłki zgodnie z terminem realizacji wskazanym przy Towarze, podczas składania zamówienia albo w potwierdzeniu zamówienia.

Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?

Moment rozpoczęcia realizacji zależy od wybranej metody płatności:

• Płatność online, BLIK lub karta płatnicza – realizacja może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sklep prawidłowego potwierdzenia płatności od operatora.
• Przelew tradycyjny – realizacja może rozpocząć się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
• Płatność za pobraniem – realizacja nie wymaga wcześniejszego zaksięgowania przedpłaty i może rozpocząć się po przyjęciu zamówienia do realizacji.
• Płatność odroczona lub ratalna – realizacja może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego zaakceptowania transakcji lub finansowania przez właściwego operatora albo kredytodawcę.

Wysyłka zamówienia tego samego dnia

Zamówienia złożone i prawidłowo opłacone do godziny 13:00 od poniedziałku do piątku standardowo przekazujemy do wysyłki jeszcze tego samego dnia roboczego, o ile przy danym Towarze nie wskazano innego terminu realizacji oraz wszystkie produkty objęte zamówieniem są dostępne.

W przypadku zamówień za pobraniem za moment umożliwiający rozpoczęcie realizacji przyjmujemy prawidłowe złożenie i przyjęcie zamówienia do realizacji.

Zamówienia złożone po godzinie 13:00, w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy standardowo przygotowywane są do wysyłki w najbliższym dniu roboczym, z uwzględnieniem terminu realizacji poszczególnych Towarów.

W przypadku przelewu tradycyjnego dla rozpoczęcia realizacji znaczenie ma moment zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.

Zamówienia zawierające produkty o różnych terminach realizacji

Jeżeli jedno zamówienie obejmuje kilka Towarów o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać przekazane do wysyłki po skompletowaniu wszystkich Towarów, według terminu właściwego dla pozycji o najdłuższym czasie realizacji, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią inaczej.

Jeżeli przy konkretnym Towarze wskazano wydłużony termin realizacji, przedsprzedaż, czasowe oczekiwanie na dostawę lub inny szczególny termin, informacja ta ma pierwszeństwo przed standardową zasadą wysyłki do godziny 13:00.

Ile trwa dostawa produktów ItalWax?

Czas doręczenia liczony jest od momentu przekazania gotowej przesyłki przewoźnikowi. Zależy on m.in. od wybranej metody dostawy, adresu odbiorcy, dnia nadania oraz bieżącej organizacji pracy przewoźnika.

* Podane terminy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarantowanego terminu doręczenia, chyba że przy konkretnej metodzie dostawy wyraźnie wskazano inaczej.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi informacje dotyczące przewidywanego terminu doręczenia mogą być przekazywane przez przewoźnika za pomocą wiadomości SMS, e-mail, aplikacji mobilnej lub systemu śledzenia przesyłki.

Co może wpłynąć na czas realizacji zamówienia?

• wybór przelewu tradycyjnego i czas zaksięgowania wpłaty,
• złożenie zamówienia po godzinie 13:00,
• złożenie zamówienia w weekend lub dzień ustawowo wolny od pracy,
• termin realizacji wskazany przy konkretnym Towarze,
• zamówienie kilku Towarów o różnych terminach realizacji,
• czas akceptacji płatności odroczonej lub finansowania ratalnego przez właściwego operatora albo kredytodawcę,
• konieczność wyjaśnienia niekompletnych lub nieprawidłowych danych podanych w zamówieniu,
• wybrana metoda dostawy,
• adres odbiorcy,
• bieżąca organizacja pracy przewoźnika,
• okresy zwiększonej liczby zamówień, jeżeli wpływają na termin realizacji i Kupujący został o odpowiednim terminie poinformowany.

Nieopłacone zamówienia

W przypadku zamówień wymagających płatności z góry Kupujący powinien dokonać płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia, w potwierdzeniu zamówienia lub w instrukcji płatności.

Jeżeli w Sklepie dla danej metody płatności obowiązuje termin 3 dni roboczych, zamówienie nieopłacone w tym terminie może zostać anulowane po jego upływie.

Anulowanie nieopłaconego zamówienia nie wyłącza możliwości ponownego złożenia zamówienia, jeżeli Towary nadal są dostępne.

Jeżeli płatność została wykonana, ale zamówienie nadal widnieje jako nieopłacone, prosimy o kontakt z obsługą Sklepu. W przypadku przelewu tradycyjnego potwierdzenie wykonania przelewu może ułatwić wyjaśnienie sprawy.

Samo przesłanie potwierdzenia przelewu nie oznacza jednak zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.

Płatność odroczona i raty a czas realizacji

W przypadku PayPo, P24NOW, rat lub innych metod finansowania wybór danej metody nie oznacza automatycznego zaakceptowania transakcji.

Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia od operatora płatności lub kredytodawcy, że transakcja została prawidłowo zaakceptowana.

JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. nie podejmuje decyzji o przyznaniu finansowania i nie odpowiada za czas przeprowadzania oceny kredytowej przez zewnętrznego kredytodawcę.

Wysyłka wosków i akcesoriów do depilacji

Zasady realizacji obejmują wszystkie Towary dostępne w ItalWaxPolska.pl, w tym m.in.:

• woski do depilacji ItalWax,
• woski w rolkach,
• woski w puszkach,
• woski twarde i film wax w granulkach,
• pasty cukrowe,
• zestawy do depilacji woskiem,
• podgrzewacze do wosku,
• paski do depilacji,
• szpatułki,
• kosmetyki stosowane przed depilacją,
• kosmetyki stosowane po depilacji,
• pozostałe produkty i akcesoria znajdujące się w ofercie Sklepu.

Towary są przygotowywane i zabezpieczane do transportu odpowiednio do ich rodzaju oraz charakteru opakowania.

Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku Konsumenta korzystającego z przewoźnika wybranego spośród metod oferowanych przez Sklep ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta co do zasady dopiero z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

Jeżeli przesyłka posiada widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy jej sprawdzenie przy odbiorze oraz – jeżeli jest to możliwe – wykonanie dokumentacji fotograficznej i sporządzenie protokołu szkody.

Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji i nie stanowi warunku jej przyjęcia lub rozpatrzenia.

Najczęściej zadawane pytania

Kiedy moje zamówienie ItalWax zostanie wysłane?

Zamówienie złożone i prawidłowo opłacone do godziny 13:00 w dniu roboczym standardowo przekazujemy do wysyłki tego samego dnia, jeżeli wszystkie Towary są dostępne i nie wskazano dla nich innego terminu realizacji.

Czy zamówienie złożone o 12:30 na pewno zostanie doręczone następnego dnia?

Nie. Godzina 13:00 dotyczy standardowego terminu przekazania zamówienia do wysyłki, a nie gwarantowanego terminu doręczenia. Po nadaniu czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

Ile trwa dostawa wosków do depilacji?

Przesyłki kurierskie są zwykle doręczane w ciągu około 1–2 dni roboczych od nadania, natomiast przesyłki do Paczkomatu zwykle w ciągu około 1–3 dni roboczych. Są to terminy orientacyjne.

Kiedy rozpocznie się realizacja zamówienia opłaconego przelewem?

W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja może rozpocząć się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

Czy zamówienie złożone w weekend zostanie wysłane od razu?

Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy standardowo przygotowywane są do wysyłki w najbliższym dniu roboczym, z uwzględnieniem dostępności Towarów i właściwego terminu realizacji.

Co się stanie, jeśli nie opłacę zamówienia?

Jeżeli dla wybranej metody płatności przewidziano termin 3 dni roboczych, zamówienie wymagające przedpłaty i nieopłacone w tym czasie może zostać anulowane.

Czy płatność PayPo lub P24NOW przyspiesza realizację?

Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego zaakceptowania transakcji przez operatora lub kredytodawcę. Sam wybór tej metody nie oznacza jeszcze akceptacji finansowania.

Co jeśli jeden produkt w zamówieniu ma dłuższy termin realizacji?

Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów, według terminu właściwego dla Towaru o najdłuższym czasie realizacji, chyba że ze Sklepem zostanie uzgodniony inny sposób realizacji.

Dane Sprzedawcy

JP Profi Cosmetics Sp. z o.o.
Adres siedziby: ul. Adama Wardyńskiego 30A, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski
Adres prowadzenia działalności: ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów
KRS: 0000589092
NIP: 6612372279
REGON: 363135351
BDO: 000128658
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego